Versandinformationen

• Logistikpartner
  Wir liefern mit unseren Logistikpartnern von GLS, BRT und DPD direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen.
  Die Lieferung kann mittels Tracking von Ihnen verfolgt werden. Die Trackingnummer wird Ihnen nach erfolgtem Versand mitgeteilt.
   

• Abwesenheit des Empfängers
  Der Paketdienst führt insgesamt drei Zustellungsversuche durch. Sollten diese erfolglos bleiben, da Sie nicht anwesend sind oder jemand anderes für Sie die Ware annimmt, wird die Ware automatisch an uns zurück geschickt. Sie werden daraufhin von uns kontaktiert und haben die Wahl zwischen einer neuen Versendung der Ware mit den entsprechenden Speditionskosten zu Ihren Lasten, oder Sie lehnen eine erneute Zustellung ab und erhalten das Geld über die bestellte, aber nicht angenommene Ware zurück, die angefallen Versandkosten werden allerdings berechnet.

• Versandort
  Wir versenden nicht an psotfächer und/oder postlagernd, sowie an Speditonsfirmen. Wir versenden unsere Waren in folgende Länder der EU:
  Italien, Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg und Malta
  
  Nicht liefern können wir leider in folgende Länder:
  Schweiz, Norwegen und Island.
  Achtung: Wir liefern auch nicht in die Freihandelszonen wie San Marino, Färöer, Kanarische Inseln, Monaco, Azoren, Livigno usw.
  
  Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können wir in folgende Länder keine Ware liefern:
  Burma, Kuba, Kongo, Simbabwe, Weissrussland, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien.
  
  Hinweis zum Versand in die Schweiz und Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer):
  Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro und ohne die zurzeit gültige Mehrwertsteuer. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige Mehrwertsteuer und die Zollgebühren werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet.
  
   
• Versandkosten
  Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse, vom Artikelgewicht, Artikelvolumen und Art des Artikels ab.
  Die genauen Versandkosten sind auf jeder Artikeldetailseite und im Warenkorb ersichtlich (durch Drücken auf Versand bzw. auf Versandkostenermittlung und Eingabe des Lieferortes)
  Hier eine kurze Übersicht zu den Versandkosten:
  Italien: 9,90 Euro
  Deutschland und Österreich: 12,90 Euro
  Weitere Länder in der EU: 20,00 Euro
  Weitere Länder auf Anfrage.
  Für entlegene Gebiete und Inseln erheben wir einen Versandkostenzuschlag. Dieser Zuschlag wird ebenfalls automatisch berechnet.
   
• Mindestbestellwert
  Es besteht zur Zeit kein Mindestbestellwert.
  
   
• Lieferzeit
  Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt:
  - Für Italien: 2 - 3 Tage
  - Für Deutschland und Österreich: 3 - 4 Tage
  - Für weitere EU Länder: 4 - 6 Tage
  - Für Länder außerhalb der EU: 5 - 8 Tage
  - Für Kanada und USA: 15 - 21 Tage
  Samstag Nachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsäztlich keine Auslieferung.
  Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.
  
   
• Liefervorbehalt
  Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
  Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grunsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.
  
   
• Unvollständige / fehlerhafte Lieferung
  Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39-0471-313000 oder per e-mail an: shop@thaler.bz.it.
  Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück.
  
   
• Transportversicherung
  Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg haben wir eine Transportversicherung mit dem Frachtunternehmen abgeschlossen
  Achten Sie bitte unbedingt darauf, daß Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegen nehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk "mit Vorbehalt" auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.
  
   
• Verpackungskosten
  Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet.
  Für Produkte, die eine spezielle Verpackung benötigen, berechnen wir Ihnen eine Verpackungspauschale. Dieser Betrag wird automatisch beim Bestellvorgang berechnet.
  
   
• Geschenkverpackung
  Bei der Auswahl des Geschenkverpackungsservice wird der angegebene Preis auf die Bestellkosten angerechnet. Die Wahl einer Geschenkverpackung hat keinen Einfluss auf die Versandkosten.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben. Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.